Разберёт симптом
Задаст уточняющие вопросы и предложит вероятные причины: питание, память, диск, драйверы, перегрев.
AI-помощник по ремонту компьютеров и телефонов
Опишите, что случилось. AI подскажет безопасные первые шаги, возможные причины и объяснит, когда лучше не рисковать и обратиться к мастеру.
Не включаетсяСиний экранПерегреваетсяНет интернетаПринтер не печатает
AI-помощник
Отвечает сразу
AI может ошибаться. Не вскрывайте блок питания и не делайте опасных проверок. Сложные случаи — мастеру.
Отправляя сообщение, вы принимаете Политику конфиденциальности и Публичную оферту.
Чем поможет AI
Подскажет первые шаги
Безопасные проверки, которые можно сделать до визита в мастерскую, и то, чего делать нельзя.
Объяснит границы
Скажет, когда лучше остановиться: блок питания, гарантия, следы жидкости и сложная пайка.
Как проходит консультация
01
Опишите проблему
Например: «Ноутбук включается, но экран чёрный» или «Принтер не печатает по Wi-Fi».
02
Уточните детали
AI задаст 1–2 вопроса: когда появилось, что менялось, есть ли ошибки.
03
Получите план
Первые шаги, вероятные причины и рекомендация: справитесь сами или нужен мастер.
Когда AI не заменит мастера
Не вскрывайте блок питания — там опасное напряжение. Не включайте устройство после залития, при запахе горелого или щелчках. На гарантийной технике не разбирайте корпус. В этих случаях сразу звоните или пишите мастеру.
Частые вопросы
AI-помощник действительно бесплатный?
Да. Чат доступен без регистрации и оплаты. Мы не просим номер телефона, чтобы получить ответ.
Можно ли доверять советам AI?
AI помогает сориентироваться и подсказывает безопасные первые шаги, но может ошибаться. Он не заменяет диагностику мастера. Если есть запах горелого, следы жидкости, щелчки или устройство на гарантии — не разбирайте его и обратитесь в сервис.
AI поможет с ремонтом телефона?
Да, опишите модель и симптом. Для замены экрана, аккумулятора или разъёма чат подскажет порядок действий и когда лучше не рисковать.
Что делать, если AI не помог?
Напишите мастеру в мессенджер или позвоните. Онлайн-помощь и диагностика при ремонте — бесплатны; удалённая помощь стоит 800 ₽.
Мои сообщения сохраняются?
Сообщения обрабатываются для ответа в чате. Не отправляйте пароли, номера банковских карт и другие секретные данные.
Полезно до и после консультации
Инструменты и статьи, которые помогают уточнить диагноз.